Интеграция IP-телефонии с Битрикс24
Подключение любой IP-АТС или облачной телефонии к Битрикс24: запись звонков, автоматическое распределение, статистика.
Телефония — основной канал коммуникации в российском B2B. Мы подключаем к Битрикс24 любую IP-АТС: Asterisk, Mango Office, UIS, Sipuni, Zadarma, Telphin, МТТ, Ростелеком, а также корпоративные Avaya, Cisco, Panasonic.
Что получаете
- Всплывающая карточка клиента при входящем звонке
- Клик по номеру в CRM → звонок с SIP-телефона или софтфона
- Автоматическое создание лидов/дел по звонкам
- Запись разговоров с автоматической привязкой к сделке
- Маршрутизация звонков по ответственному менеджеру
- Статистика: длительность, пропущенные, конверсия в сделку
- Автообзвон роботом по списку
Корпоративные АТС — сложный случай
Корпоративные Avaya / Cisco / Panasonic обычно не имеют готовых коннекторов. Мы пишем коннектор через AMI (Asterisk Manager Interface), AGI, CSTA или REST API АТС. Настраиваем SIP-транк и безопасность. Результат — полноценная интеграция без смены АТС.
Коллтрекинг
Подменные номера, UTM-метки в карточке звонка, сквозная аналитика «канал → звонок → сделка → прибыль». Интегрируем с Callibri, CoMagic, Calltouch, Roistat.
Расскажите о задаче — предложим архитектурное решение
Бесплатный предварительный аудит за 3 рабочих дня: анализ задачи, вариант архитектуры, оценка сроков и бюджета. NDA при необходимости.
- Общение — с техническим архитектором, не с менеджером
- Фиксированная цена после технического аудита
- Гарантия на разработку по договору