bitrixCRM для производственных компаний на Битрикс24
Автоматизация продаж, заказов, снабжения и производственного учёта в одной системе. Интеграция с 1С:ERP, MES, PDM и WMS. Подходит для серийного, позаказного и дискретного производства.
- Сквозная связка «заявка → КП → заказ → производство → отгрузка»
- Маржинальность и себестоимость в карточке сделки
- Интеграция с 1С:ERP, MES, PDM в реальном времени
Боли производственного бизнеса
За 8 лет мы внедрили Битрикс24 на десятках производств — от контрактного мелкосерийного до крупного конвейерного. Вот что встречается чаще всего.
Заказы ведутся в таблицах, цены — в памяти менеджеров, скидки — кто как договорился. Руководитель не видит маржу по каждой сделке.
Менеджер продал, а производство узнаёт про заказ через неделю. Сроки срываются, клиент в ярости, менеджер ищет крайнего.
В Битрикс24 одни контрагенты, в 1С:ERP — другие. Справочники расходятся, руками сверять никто не успевает.
Сформировать КП по стандартному изделию — простая задача, но из-за разрозненных прайсов и ручной сборки занимает полдня.
Продали. А заработали ли? Ответить конкретной цифрой по сделке почти невозможно — данные о себестоимости отдельно от сделки.
Скидка → к РОПу → к финдиректору → обратно. Согласование нестандартной сделки тормозит цикл на 3–5 дней.
Что мы делаем в CRM для производства
Настраиваем Битрикс24 под реальные процессы производственного предприятия и интегрируем его с производственными системами.
Сделка в Битрикс24 автоматически превращается в заказ в 1С:ERP после подписания. Менеджер видит прогресс производства прямо в карточке сделки.
Справочники клиентов, товаров и цен синхронизируются в реальном времени. Оплаты и отгрузки из 1С обратно в Битрикс — без ручного ввода.
Типы изделий, технические параметры, расчёт себестоимости и маржи прямо в карточке. Всё, что не покрывает стандартная CRM.
Шаблон КП собирается по составу изделия автоматически. Согласование по бизнес-процессу. Договор — одним кликом.
Маржа по сделке и по каждой позиции. Дашборды для РОПа и коммерческого директора. План/факт по менеджерам.
Дилер или постоянный заказчик видит свои заказы, документы, взаиморасчёты, статус производства — без звонков менеджеру.
С какими системами интегрируемся
Производство редко живёт в одной системе. Мы связываем Битрикс24 с вашим ИТ-ландшафтом по событийной модели.
Двусторонний real-time обмен через шину сообщений. Идемпотентная обработка, гарантия доставки.
Статусы производства в карточке сделки. Автоматическая смена стадии по фактической отгрузке.
Выгрузка технических характеристик изделий в справочники CRM. Актуальные чертежи — в сделке.
Запись звонков, автораспределение лидов, интеграция с любой АТС.
Как это устроено технически
Событийная архитектура с шиной сообщений. Битрикс24 и производственные системы остаются независимыми, но работают как единое целое.
Проекты в отрасли «Битрикс24 для производства»
Как мы внедряем на производстве
Изучаем текущие процессы, интегрированные системы, объёмы данных, требования безопасности.
Готовим архитектуру, прототипы, техническое задание с оценкой сроков и стоимости.
Работаем двухнедельными спринтами с регулярным демо. Настраиваем Битрикс24 под процессы отрасли.
Связываем Битрикс24 с учётными и производственными системами. Миграция данных из старых систем.
Обучаем ролями: руководителей, менеджеров, операторов. Видеоинструкции и поддержка.
После запуска — выделенная команда с фиксированным временем реакции.
Частые вопросы от производственников
У нас SAP / 1С:УПП / Axapta. Подойдёт интеграция?+
Да. Мы интегрируемся с любыми ERP: 1С (УПП, ERP 2.5, УТ, КА), SAP, MS Dynamics AX/NAV, Oracle. Подход один — событийная шина с адаптерами.
У нас 12 производственных площадок. Справится ли облачный Битрикс24?+
Облако тянет до 10 000 пользователей. Но для enterprise с 12 площадками и требованиями безопасности — рекомендуем коробочную версию в собственном контуре.
Сколько длится типовое внедрение на производстве?+
Настройка CRM и базовой интеграции с 1С — 6–10 недель. Полная цифровизация со всеми интеграциями и кастомными модулями — 4–8 месяцев, зависит от объёма задач.
Можно ли посчитать себестоимость прямо в сделке?+
Да, через интеграцию с 1С:ERP или MES. В карточке сделки видна плановая и фактическая себестоимость, плановая и фактическая маржа, отклонение в процентах.
Расскажите о задаче — предложим архитектурное решение
Бесплатный предварительный аудит за 3 рабочих дня: анализ задачи, вариант архитектуры, оценка сроков и бюджета. NDA при необходимости.
- Общение — с техническим архитектором, не с менеджером
- Фиксированная цена после технического аудита
- Гарантия на разработку по договору