Логотипbitrix-code
Кейс · Оптовая база «СтройКрепёж»

Интеграция Битрикс24 с WMS для оптового склада

Задача

Склад 12 000 кв.м с 30 000 SKU, WMS работает на «1С:WMS Логистика. Управление складом». Менеджеры в Битрикс24 не видели реальных остатков и статусов отгрузок. Срывы обещанных клиенту сроков — постоянная проблема.

Решение

Real-time интеграция Битрикс24 и WMS через RabbitMQ. Каждое движение товара на складе — событие. В карточке заказа в Битрикс24 отображается статус отбора, упаковки, отгрузки. Автоматическое уведомление клиенту на ключевых этапах.

Архитектура

Event-driven: WMS → RabbitMQ → CRM. Идемпотентная обработка событий. Каждое движение SKU связывается с заказом через сквозной ID.

Архитектура решения

Стек

Битрикс24 Enterprise, 1С:WMS, RabbitMQ, Python-адаптеры, PostgreSQL для аналитики

Результат

Срывы обещанных сроков отгрузки: −71%. Время ответа менеджера на вопрос «где мой заказ»: 15 минут → 3 секунды. Лояльность B2B-клиентов (по NPS): +24 пункта.

−71%
Срывы сроков
×300
Скорость ответа
+24
NPS
Что дальше

Расскажите о задаче — предложим архитектурное решение

Бесплатный предварительный аудит за 3 рабочих дня: анализ задачи, вариант архитектуры, оценка сроков и бюджета. NDA при необходимости.

  • Общение — с техническим архитектором, не с менеджером
  • Фиксированная цена после технического аудита
  • Гарантия на разработку по договору
Обсудим проект

Ответим в течение часа в рабочее время

Эта заявка попадает напрямую в нашу Битрикс24 CRM — живая демонстрация интеграции.