CRM для промышленной дизайн-студии
Задача
Дизайн-студия проектирования промышленного оборудования с длинными проектами (6–18 месяцев) и сложной коммуникацией с клиентом через десятки правок. Версии чертежей терялись, изменения обсуждались в почте, деньги — в Excel.
Решение
Стандартный Битрикс24 с настройкой под workflow студии. Каждый проект — сделка с воронкой из 14 стадий. Чертежи — в диск Битрикс24 с версионированием. Обсуждения и правки — в рабочей группе проекта с тегированием ответственных. Платежный календарь с автоматикой.
Архитектура
Использовали исключительно стандартный функционал Битрикс24 — это был правильный выбор для небольшой студии. Интеграции минимальные, акцент на обучение команды процессам.
Стек
Битрикс24 Cloud, интеграция с Autodesk BIM для чертежей, 1С:Бухгалтерия для финансов
Результат
Скорость реакции на правки клиента: +52%. Количество потерянных версий чертежей: 8/месяц → 0. Точность выставления счетов: +99.5%.
Расскажите о задаче — предложим архитектурное решение
Бесплатный предварительный аудит за 3 рабочих дня: анализ задачи, вариант архитектуры, оценка сроков и бюджета. NDA при необходимости.
- Общение — с техническим архитектором, не с менеджером
- Фиксированная цена после технического аудита
- Гарантия на разработку по договору
bitrix