Как пройти модерацию Маркетплейса Битрикс24 с первого раза

Модерация Маркетплейса Битрикс24 — сложный процесс. Среднее число итераций — 3. Мы прошли с первой попытки несколько приложений. Рассказываем, как.

1. Документация

Должна быть исчерпывающей: установка, настройка, использование, деинсталляция. С скриншотами каждого шага.

2. Видео-демо

1–3 минуты, показывает реальную работу. Без маркетинговой воды. Модератор должен за минуту понять, что делает приложение.

3. Политика ПДн

Обязательна на публичном URL. 152-ФЗ, cookies, обработка. Шаблонный текст не подойдёт — именно для вашего приложения.

4. Безопасность

Модератор проверяет: нет ли SQL-инъекций, XSS, CSRF. Секреты не в коде. OAuth2 сделан правильно.

5. Интерфейс

Вписан в UI Битрикс24 — использует BX.UI.Component. Адаптивный, работает в тёмной теме, доступен для screen readers.

6. Монетизация

Цены указаны чётко. Free-tier (если есть) — с понятными ограничениями. Никаких скрытых платежей.

7. Отклик на исправления

Модератор нашёл баг — отвечаете за день, не за неделю. Это сокращает общее время модерации с 1 месяца до 10 дней.