Битрикс24 в логистической компании: TMS и GPS интеграция

Логистика — отрасль с высокими требованиями к скорости процессов и точности данных. Стандартной CRM не хватает. Рассказываем, как адаптировать Битрикс24.

Сущность «Перевозка»

Создаётся как smart-процесс или через D7. 50+ полей: маршрут, груз, машина, водитель, даты, статусы, документы.

Интеграция с TMS

Если используете Антор, TopLogistic, 1С:ТМС — делаем двусторонний обмен. Менеджер в Битрикс24, диспетчер в TMS, все видят одну картину.

GPS-трекинг

Wialon, GPSM, Гранит — события о геозонах приходят в Битрикс24. Автоматическая смена стадии при прибытии в точку.

Мобильное приложение водителя

Маршрут на день, подтверждения доставки с фото, электронные ТТН. Offline-first для работы в дороге без связи.

Автогенерация ТТН

Печатные формы по данным перевозки за 1 клик. Подпись водителя — в приложении. Электронный экземпляр — в сделке.

Претензии

Отдельная воронка с SLA. Автоматические эскалации. Связка с перевозкой для истории.

Аналитика

Маржа по рейсам, KPI водителей, рентабельность маршрутов, рейтинг клиентов.