Обработка ошибок и мониторинг Битрикс24

Битрикс24 упал, а вы узнали об этом от клиентов? Плохо. Разбираем, как устроить проактивный мониторинг.

Уровни мониторинга

1. Инфраструктура — Prometheus + node_exporter
2. Приложение — PHP, MySQL, Redis метрики
3. Бизнес — поток заявок, лидов, сделок
4. Пользователи — page speed, ошибки JS

Sentry для ошибок

Устанавливаем Sentry агент в Битрикс24 (инструментируем set_error_handler). Все 500-ки автоматически попадают с stack trace.

Prometheus метрики

Экспортер php-fpm_exporter, mysqld_exporter, redis_exporter. Дашборд Grafana с ключевыми показателями.

Алерты в Telegram

Alertmanager отправляет в Telegram-бот команды: 5xx rate, latency p95, lag репликации MySQL, свободное место на дисках.

Health-check эндпоинт

Отдельный URL /health, проверяет БД, Redis, внешние сервисы. Мониторинг (UptimeRobot, Better Stack) стучится раз в минуту.