Enterprise-деплой Битрикс24: от 0 до production

Внедрение Битрикс24 в компании на 1000+ сотрудников — проект на 9–18 месяцев. Разбираем фазы.

Фаза 1. Pre-sales (1–2 мес)

Интервью с stakeholders, аудит процессов, архитектура высокого уровня, оценка.

Фаза 2. Design (2–3 мес)

Детальное ТЗ, схемы воронок, интеграционные контракты, дизайн портала, план миграции данных.

Фаза 3. Infrastructure (1 мес)

Подготовка ЦОД: серверы, сеть, ИБ, мониторинг, бэкапы. Тестовый прогон нагрузки.

Фаза 4. Development (3–6 мес)

Разработка кастомных модулей, интеграций. Спринты 2 недели с демо.

Фаза 5. Pilot (1–2 мес)

Запуск в одном подразделении или на одном процессе. Обратная связь, доработки.

Фаза 6. Rollout (2–4 мес)

Поэтапное развёртывание на всю компанию. Обучение волнами.

Фаза 7. Hypercare (2 мес)

Повышенный уровень поддержки после запуска. Быстрое реагирование на инциденты.

Фаза 8. Steady state

Регулярная поддержка по SLA. Ежеквартальное развитие.

Команда

Со стороны внедренца: архитектор, тимлид, 3–5 разработчиков, PM, аналитик, QA. Со стороны клиента: Product Owner, бизнес-аналитик, представители ключевых ролей.

Бюджет

Порядок: 8–30 млн руб внедрение + 1–3 млн руб/мес сопровождение. Зависит от сложности.